Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Версия 1.0 от 18.08.2026. Сервис Psy Copilot (https://app.bro4.ru). Текст для /offer (T24-08). Не является медлицензией и не заменяет договор психолога с клиентом. Реквизиты Оператора (ИНН/ОГРН) — уточнить до претензии на «боевую» юрсилу; для продукта чекбокс ведёт на эту страницу.

1. Термины Сервис — веб-приложение Psy Copilot: кабинет психолога, записи клиентов, календарь, видеосессии, домашние задания, copilot-подсказки. Пользователь — психолог, создавший аккаунт. Клиент — человек, приглашённый Пользователем; договор оказания психологической помощи — между Пользователем и Клиентом, не с Оператором.

2. Предмет Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису. Акцепт оферты — регистрация с отмеченным чекбоксом «Принимаю пользовательское соглашение» и последующее использование аккаунта.

Сервис не ставит диагноз, не заменяет очную помощь и не является
медицинским изделием. Рекомендации copilot — вспомогательные; ответственность
за работу с Клиентом несёт Пользователь.

3. Регистрация и аккаунт Email + пароль (не короче 8 символов). До подтверждения email часть функций может быть ограничена. Пользователь хранит пароль в тайне и сразу меняет его при подозрении на компрометацию. «Запомнить меня» — сессия 30 дней, иначе 7.

Запрещено: передавать аккаунт третьим лицам; пытаться обойти изоляцию
данных других практик; нагружать Сервис автоматизированным скрейпингом
сверх нормальной работы.

4. Клиенты и ПДн Пользователь — оператор ПДн своих клиентов в смысле 152-ФЗ (карточки, заметки, сессии). Оператор Сервиса обрабатывает эти данные как обработчик / оператор инфраструктуры — см. /privacy. Согласие клиента на ПДн и на AI/запись Сервис запрашивает в инвайт-flow; без нужных согласий AI-функции для сессии не включаются.

5. Оплата В текущей версии модуль оплаты не подключён. Условия тарифов будут опубликованы отдельно до начала платного периода.

6. Доступность Сервис предоставляется «как есть». Оператор стремится к работоспособности, но не гарантирует 100% uptime. Резервное копирование — по возможностям инфраструктуры; Пользователь не должен считать Сервис единственной копией клинических записей.

7. Ограничение ответственности Оператор не отвечает за качество психологической помощи, за содержание заметок и за решения Пользователя по подсказкам copilot. Убытки ограничены суммой, фактически уплаченной Пользователем за Сервис за последние 3 месяца (при бесплатном периоде — 0 ₽), кроме случаев, когда иное прямо требует закон.

8. Срок и расторжение Соглашение действует с акцепта. Пользователь может прекратить использование и запросить удаление аккаунта. Оператор может ограничить доступ при нарушении п. 3 или требований закона, с уведомлением на email, если это практически возможно.

9. Изменения Новая редакция публикуется на /offer. Продолжение использования после даты в шапке — акцепт новой редакции, если закон не требует иного порядка.

10. Право Применимое право — Российская Федерация. Споры — по месту нахождения Оператора, если иное не установлено императивными нормами о защите прав потребителей.